Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es:
- Razón social: TIMEFORYOURSELF S.L. (Orient Fragrance Wholesale)
- NIF: B10679249
- Domicilio: C/ Santa Tecla, 2 – 08012 Barcelona (España)
- Email de contacto: info@wholesaleorientfragance.com
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos y almacenamos la información que usted nos facilita al registrarse, realizar un pedido o contactarnos: nombre, razón social y NIF/CIF, dirección postal, email, teléfono y datos de inicio de sesión, así como el historial de compras. Al navegar, también recogemos automáticamente la dirección IP, datos del dispositivo y de la conexión, e información de interacción con la web (tiempos de respuesta, páginas visitadas y navegación).
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
- Prestar y gestionar el servicio ( procesar pedidos, facturación y entrega ) base jurídica: ejecución del contrato.
- Atención al cliente y soporte base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo.
- Comunicaciones comerciales y avisos relacionados con el servicio base jurídica: consentimiento y/o interés legítimo.
- Análisis y estadística agregada para mejorar el servicio base jurídica: interés legítimo.
- Cumplimiento de obligaciones legales ( fiscales, contables ) base jurídica: obligación legal.
4. Plazo de conservación
Conservamos sus datos mientras la relación comercial esté vigente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos ( en particular, la normativa fiscal y mercantil ). Una vez prescritas dichas obligaciones, los datos se suprimen.
5. Alojamiento, seguridad y transferencias internacionales
Nuestra tienda está alojada en la plataforma de Shopify, que nos proporciona la infraestructura para vender en línea. Sus datos pueden almacenarse en los servidores y bases de datos de Shopify, protegidos tras firewall. Dado que Shopify puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias internacionales se amparan en las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
Las pasarelas de pago ofrecidas por Shopify cumplen el estándar PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover), garantizando el manejo seguro de los datos de pago.
6. Comunicaciones
Podremos contactarle para notificarle cuestiones sobre su cuenta, resolver incidencias o disputas, gestionar cobros, recabar su opinión mediante encuestas o, cuando sea necesario, para aplicar nuestras condiciones, la normativa aplicable y cualquier acuerdo con usted. Podremos hacerlo por email, teléfono, mensajería o correo postal.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@wholesaleorientfragance.com o por correo postal a C/ Santa Tecla, 2 – 08012 Barcelona. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento; los cambios surten efecto desde su publicación en la web. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos.