Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

¿Eres de Canarias, Ceuta o Melilla?

Si has llegado aquí porque al hacer tu pedido te aparece "No hay opciones de envío disponibles a esta dirección", no te preocupes. Sí enviamos a tu zona, pero necesitamos gestionarlo de forma especial.

¿Por qué no aparece automáticamente?

Canarias, Ceuta y Melilla están fuera del territorio fiscal del IVA español. Eso significa que tu pedido sale como exportación y necesita:

• Factura de exportación con DUA (Documento Único Administrativo)
• Despacho de aduanas al llegar a tu zona
• Pago del IGIC (Canarias 7%) o IPSI (Ceuta/Melilla) por tu parte al recibir
• Plazo de entrega de 5 a 10 días laborables (no 24-48h como Península)

Por eso preferimos coordinarlo contigo directamente antes de cobrar, para que sepas exactamente qué te llega y cuándo.

¿Cómo lo gestionamos?

1. Contáctanos por WhatsApp o email indicando los productos que quieres y tu dirección completa
2. En 24 a 48 horas te enviamos presupuesto con coste de envío, plazo estimado y procedimiento aduanero
3. Si aceptas, te emitimos factura proforma sin IVA (correcto para exportación)
4. Tras el pago, preparamos el envío con toda la documentación aduanera
5. Recibes el paquete con el cargo del IGIC/IPSI por separado en aduana

Datos que necesitamos para cotizarte

Para responderte rápido y con un presupuesto ajustado, mándanos:

• Nombre fiscal y CIF de tu empresa
• EORI (Número de identificación aduanera, si lo tienes)
• Dirección completa de entrega con código postal
• Listado de productos que quieres pedir (marca, referencia, cantidad)
• Teléfono de contacto para la entrega

Contacto directo

WhatsApp: +34 623 109 380 Email: info@wholesaleorientfragance.com

Preguntas frecuentes

¿El IGIC/IPSI lo pagáis vosotros o yo?
Tú al recibir el paquete. Nosotros facturamos sin IVA (es exportación). La aduana canaria/ceutí/melillí calcula el IGIC/IPSI sobre el valor declarado del envío y te lo cobran al entregar, normalmente junto con la tasa de despacho de GLS (alrededor de 15 a 18 euros).

¿Cuánto cuesta el envío a mi zona?
Depende del peso. Para Canarias (Gran Canaria, Tenerife) entre 58 € y 79 € hasta 3 kg. Más allá de 3 kg consultar caso por caso. Ceuta, Melilla y Gibraltar requieren cotización individual con nuestro operador GLS.

¿Puedo pagar con tarjeta?
Sí, pero por motivos de seguridad en pedidos a zonas fuera de Península aceptamos preferentemente transferencia bancaria contra factura proforma. Acordamos el método contigo durante la cotización.

¿Cuánto tarda en llegar?
De 5 a 10 días laborables desde que confirmamos el pago, dependiendo del despacho aduanero en destino.

¿Hay pedido mínimo distinto para estas zonas?
Se mantiene el mismo mínimo que para nuestros pedidos mayoristas. La diferencia está en el proceso de envío, no en el volumen mínimo.

Si tienes cualquier otra duda antes de pedir, contáctanos sin compromiso. Respondemos en horario laboral 9:00 a 18:00 (lunes a viernes).